永利皇宫菲律宾客户端: 彭州市税务局 “三提升三到位”持续优化营商环境

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近日,切实提升纳税人满意度,彭州税务局主动作为,“三提升三到位”推进优惠政策落实落地,做好纳税辅导工作,持续优化营商环境。

提升工作站位,思想重视到位。定期召开工作会议,压实责任,明确任务清单、时间节点,在限期内全力推进各项工作持续稳定进行,深刻领会提升纳税人满意度工作、加强税源管理工作、做好纳税辅导工作的重要性,持续增强全体人员对于近期工作的重视,从服务大局入手,助力“六稳”“六保”。

提升满意指数,政策宣传到位。充分运用线上线下各种渠道,保证宣传全覆盖无死角,并以推进纳税人满意度调查及加强税源管理等阶段性工作为契机,在电话、实地走访中加大对纳税人的政策宣传强度,保证纳税人对优惠政策应知尽知、会享能享,积极主动、认真仔细了解纳税人的涉税需求及建议,做好问题建议清单化管理,有反馈有回应,力保做到让纳税人“非常满意”。

提升服务质效,纳税辅导到位。税企工作群为纳税人和税务干部之间搭建了沟通的桥梁,针对纳税人在线上反映的问题和建议,建立咨询工作台账,即时解决,及时反馈,在能力范围和权限范围内保证问题不过夜;针对纳税人反映的问题线上或能力内无法解决的,与纳税人及时沟通,通过线下上门辅导和与科室积极沟通学习,一对一有针对性地保证问题限时按质销号,把问题清单变为销号清单,让纳税人实实在在地感受到更多的便利感和获得感。

(记者? 陈林)

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